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一流的营商环境、规范的市场运行、高效的市场监管，既是经济发展所需，也是广大市场经营主体所盼。潢川县市场监管局以助企纾困为目标，紧密结合市场监管职能，主动作为、精准发力，打出优化营商环境“组合拳”，不断提升市场经营主体获得感和满意度。

宽准入。实行“企业开办一件事”集成办理、一网通办、四级帮办，实现“窗口端、自助端、电脑端、手机端”四端联办，企业设立全程网办率达99.43%，企业开办时间进入按“时”计算甚至按“分”计算新时期。电子营业执照实现多场景应用，市场监管领域不见面审批和7×24小时“不打烊”随时办、企业档案自助查询和下载打印服务全面实现。开展企业跨辖区“一照多址”改革，已为29户市场主体提供近百处经营场所备案服务。

自助办。随着个体工商户自助一体机的正式“上岗”，实现了营业执照的自助打印，打破了原有的固定模式，申请人根据语音提示插入身份证，完成身份验证、人脸识别、数据采集，经系统智能审核通过后，即可自助打印营业执照，免去排队烦恼，大大节省时间。截至目前，共有216户个体经营户通过自助一体机办理了营业执照，每户平均用时约五分钟，进一步提高了办事效率。

远程解。为更好落实审批服务便民化工作，进一步缩短申请人网上办事周期，避免申请人反复多次提交材料，每一例由河南省全程电子化服务平台退回的办件，工作人员通过电话沟通等形式，将驳回理由及修改内容详细告知申请人；如遇到办事人对网上办理流程不熟悉，且不方便到现场办理业务的情况，工作人员采用不见面帮办的方式，通过对方的账号密码登录河南省全程电子化服务平台，一边录入一边联系办事人，了解企业录入需求，远程全程帮办，助力行政注册审批再提速。

促准营。推出食品经营连锁企业“一证多址”、医疗器械经营许可及备案凭证合并办理改革，进一步简化登记手续和办事流程，已发放“一证多址”食品经营许可证75份，办理医疗器械登记“两证合一”13户。

容缺办。为了市场主体能够尽快营业，尽早盈利，该局及时开辟绿色通道，推出容缺办理，并采取信用承诺“容缺后补”的方式先予办结，当场发照，做到“第一时间受理、第一时间办结、第一时间送达”。今年以来共为19家市场主体进行了容缺受理。

畅退出。全面推进“简易注销”、吊销未注销企业强制注销改革，企业简易注销公告时间由45日压缩至20日，进一步畅通各类市场主体退出通道。

上门帮。为进一步打造特色化人性化服务，切实打通政务服务“最后一公里”，推出“跑腿代办”服务。主动为存在困难的经营主体上门服务，开通绿色通道提供“一对一”服务，打造方便快捷的准入环境。（郝昱玮 张俊）

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